EQ Ready app FAQ

此處可找到有關 EQ Ready app 的問題解答。

註冊


註冊


    • 為什麼需要註冊?

      為什麼需要註冊?

      只有註冊用戶才能使用此應用程式,進一步協助判斷電動交通是否適合你的日常生活。透過註冊才能充分保護資料並確保只有註冊用戶才能存取資料。

    • 可以用我的 Mercedes me 帳戶登錄資料嗎?

      可以用我的 Mercedes me 帳戶登錄資料嗎?

      是的,你可以用 Mercedes me 帳戶登錄資料。以單一帳號註冊使用所有 Daimler 的應用程式是我們的長期目標。

    追蹤


    追蹤


      • 自動追蹤功能如何運作?(啟動 / 停止偵測、GPS 感知器 ...)

        自動追蹤功能如何運作?(啟動 / 停止偵測、GPS 感知器 ...)

        你可以隨時在應用程式中透過按鈕手動啟動和停止追蹤程序。為了方便追蹤,此應用程式已內建自動追蹤功能。自動追蹤功能會使用智慧型手機的各種技術和感知器,例如 GPS 感知器、加速度感知器、氣壓計、WLAN、藍牙、網路位置、指南針或陀螺儀,以偵測旅程的起點和終點。只有在識別出旅程後才會儲存資料。由於旅程自動識別功能所使用的技術仍處於起步階段。因此,在識別過程中可能會出現錯誤。我們仍在致力於進一步提升識別率。

      • 為什麼系統開始記錄我的旅程前會有延遲?

        為什麼系統開始記錄我的旅程前會有延遲?

        自動追蹤有時可能會延遲開始記錄駕駛行程。這是因為此處所使用的創新科技其時間並不長,以及該特定地點的接收效果所致。此應用程式會使用智慧型手機中的各種感知器,這些感知器可以一起識別正在進行的旅程。由於有些感知器仍需視用戶的接收情況而定,因此可能會發生記錄旅程的過程發生延遲的情況。當然,我們會繼續努力進一步降低此種延遲,以便能完整追蹤所有旅程。

      • 計算旅程時,應用程式會考慮哪些參數?

        計算旅程時,應用程式會考慮哪些參數?

        我們會考慮以下參數:溫度、以公里為單位的距離、旅程時間、煞車和加速特性、地形和位置資料。此資訊使我們可以盡可能真實地計算可能的範圍和耗能。藉此,我們可以針對電動車如何配合特定用戶的駕駛模式,提出個人化的專屬建議。我們將繼續努力,採用先進的技術精進計算能力,以便提供最準確的結果。

      • 我可以啟用 / 停用自動追蹤嗎?

        我可以啟用 / 停用自動追蹤嗎?

        可以,隨時都可在選單的「個人資料 - 其他設定」下更改此設定。

      • 應用程式是否會追蹤每一趟旅程 (以乘客 / 租賃車駕駛人的身份)?

        應用程式是否會追蹤每一趟旅程 (以乘客 / 租賃車駕駛人的身份)?

        會。目前此應用程式會追蹤車輛的每一趟旅程,無論用戶是自己開車還是當乘客。

      • 我可以刪除個人駕駛行程嗎?

        我可以刪除個人駕駛行程嗎?

        可以。可以在旅程概述中刪除個人旅程。隨時可在「個人資料 - 其他設定」下的選單更改此設定。

      • 是否可以刪除所有旅程?

        是否可以刪除所有旅程?

        可以。可在選單的「個人資料 - 其他設定」下刪除所有旅程。

      • 為什麼應用程式無法在完全可靠的狀態下,以自動追蹤模式識別我的旅程?

        為什麼應用程式無法在完全可靠的狀態下,以自動追蹤模式識別我的旅程?

        我們使用的自動識別旅程技術仍處於起步階段。因此,在旅程識別過程中可能會發生延遲。在極少數情況下,這意味著可能無法完全識別或根本無法識別某些旅程。我們仍在致力於進一步提升識別率。

      • 如果我在不中斷旅程的情況下暫停應用程式的記錄程序,旅程追蹤會不會停止?

        如果我在不中斷旅程的情況下暫停應用程式的記錄程序,旅程追蹤會不會停止?

        如果應用程式偵測到旅程中斷,它會以充飽電的電池展開下一趟旅程。

      未行駛下的分析


      未行駛下的分析


        • 我可以在未實際行駛下,確認電動車是否可以到達目的地嗎?

          我可以在未實際行駛下,確認電動車是否可以到達目的地嗎?

          可以。預測功能能讓用戶預先確認電動車是否可完成某條路線。

        • 在未親自行駛此路線下,如何計算某條路線的耗能?

          在未親自行駛此路線下,如何計算某條路線的耗能?

          預測功能會利用歷史均速情況加以計算。如此能讓我們相對準確地算出這些旅程需要多少電能。

        手機設定


        手機設定


          • 此應用程式對智慧型手機的電力消耗有何影響?

            此應用程式對智慧型手機的電力消耗有何影響?

            對我們來說,將應用程式在智慧型手機上的電力消耗降至最低,是開發階段的重要因素之一。電力消耗會因特定的智慧型手機和作業系統而異。

          • 我需要網路連線才能使用此應用程式嗎?

            我需要網路連線才能使用此應用程式嗎?

            初始註冊和計算模擬耗電量時需要有網路連線。追蹤本身並不需要網路連線。

          • 是否需要打開位置資料?

            是否需要打開位置資料?

            是的,該應用程式僅在可以存取使用者位置時方才有效。在 iOS 系統下,請允許定位數據的查詢。可以在「個人資料和設定」下方「其他設定」的功能選單中隨時停止存取定位數據。

          車輛/續航里程


          車輛/續航里程


            • 該使用或建議使用哪些車輛作為旅程模擬基礎?

              該使用或建議使用哪些車輛作為旅程模擬基礎?

              此應用程式內含 Mercedes-Benz 最新的電動車產品。

            • 我的旅程計算以及由此產生的電動車建議有多準確?

              我的旅程計算以及由此產生的電動車建議有多準確?

              我們盡可能真實地為用戶提供最準確的預估結果。但是由於技術仍在開發階段,並無法做到絕對準確的模擬。我們會繼續努力提升計算能力,盡可能提供最準確的結果。

            • 第一次行駛時,車輛電池是否已充電?

              第一次行駛時,車輛電池是否已充電?

              是的,在第一次行駛前,車輛電池已 100% 充電。

            • 如何模擬車輛充電程序?

              如何模擬車輛充電程序?

              如果將車輛停在個人設定的充電站附近 (約 500 公尺),進一步模擬車輛充電至電池的最大充電量或是充電站的最大輸出。

            充電設施


            充電設施


              • 會顯示何種充電選項?

                會顯示何種充電選項?

                此應用程式會同時顯示公共和個人設定的充電站。

              • 其他用戶也會看見我加入的充電選項嗎?

                其他用戶也會看見我加入的充電選項嗎?

                不會。你加入的充電選項目前屬私人資訊,因此,EQ Ready App 的其他用戶都看不到亦無法使用。

              • 在我設定的其中一個充電選項處,車輛能多快充飽電?

                在我設定的其中一個充電選項處,車輛能多快充飽電?

                如果車輛是停在用戶手動加入的充電選項附近,則模擬車輛會根據個別選擇之車型的最大充電量,以及該特定充電站的可用容量進行充電。

              溫度


              溫度


                • 為什麼要提供溫度選項?

                  為什麼要提供溫度選項?

                  車外溫度是會影響車輛續航里程的眾多因素之一。我們已整合了此功能,讓用戶可以看到續航力如何隨著環境溫度而改變。
                  駕駛風格、速度、地形和環境溫度等因素都會影響能量消耗,進而影響實際的續航力。因此,我們已整合了此功能,讓用戶可以看到續航力如何隨著環境溫度而改變,協助用戶以適當的速度穩定行駛,增加續航力。

                一般內容


                一般內容


                  • EQ Ready App 可提供什麼附加價值?

                    EQ Ready App 可提供什麼附加價值?

                    EQ Ready App 讓用戶有機會追蹤其日常用車模式,以此測試電動車是否已能成為其可行的選項。此應用程式會模擬電動車於此種日常用車模式下的情況 – 以及大多數的旅程。

                  資料


                  資料


                    • 如何保護我的資料?

                      如何保護我的資料?

                      為了防範我們所管理的資料因篡改、遺失、毀損、以及未取得授權之人員的操作,Daimler AG 採用科技化和組織性的安全措施。我們的安全措施將隨著新科技的提昇而持續加強。

                    • 如何處理這些資料?

                      如何處理這些資料?

                      Daimler AG 會在提供應用程式及其功能所需範圍內,或在用戶同意其他使用範圍內,收集、處理和使用用戶個資。特別是,此應用程式會在用戶允許存取下,使用用戶輸入的資料、裝置內既有的資料或透過使用裝置之功能 (例如定位) 而產生的資料。細節請參閱此應用程式的相關資訊 (右上方的資訊圖示)。