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Mercerdes me ID
通往 Mercedes‑Benz 數位世界的起點
開啟 Mercedes‑Benz 數位體驗
透過 Mercedes me ID，無論你已是 Mercedes‑Benz 車主，或在購車之前，皆可尊享多項 Mercedes‑Benz 的特定數位禮遇與服務。
進入 Mercedes‑Benz 數位世界
Mercedes me ID 相關服務
Mercedes me ID 相關服務：
• 透過訂製夢想車，將偏好儲存於夢想車清單
• 比較已儲存的車輛配置，並查看詳盡說明
• 透過 Mercedes me ID 預約賞車
• 透過單一帳號管理個人資料，於官網與 App 間享有一致且流暢的體驗，無須重複填寫資訊
• 使用專屬收件匣，接收 Mercedes‑Benz 傳遞的重要訊息
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探索數位世界
Mercedes me ID 車主服務
透過 Mercedes me ID、Mercedes-Benz App 及數位增訂服務，隨時隨地與愛車保持連結。即使不在車內，也能輕鬆享受多元功能，提升便利性、舒適性與安全性。
商業概況的好處
Mercedes me ID 商業檔案福利。
透過 Mercedes me ID 簡化您的商務車輛管理。透過您的商業帳戶體驗以下好處：
• 公司車輛管理：追蹤公司車輛狀態，並獲得量身訂做的車隊建議
• 管理並購買公司發票上的數位額外內容
• 管理維護：及時收到即將進行的服務提醒
預約或法律檢查，可透過線上額外內容取得權利。
• 使用者與角色管理：管理使用者
• 使用者管理：定義誰可以存取、操作或駕駛你的車輛
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帳號建立
如何建立 Mercedes me ID
常見問題
你對 Mercedes-Benz 還有任何疑問嗎？
想知道有關數位增訂的更多資訊？你可在此找到關於註冊、付費和使用的相關資訊。
Mercedes me ID 提供一個 Mercedes Benz 和我們的合作夥伴之服務的統一整合入口。
Mercedes me ID 是您的統一登入管道，除了可使用我們的服務之外，還可以在中央個人資料區變更您的個人資料。
我們會不斷地為您改進 Mercedes me ID 的功能，而且 Mercedes me ID 在未來將能夠支援越來越多的服務。
Mercedes me ID 是您的統一登入管道，除了可使用我們的服務之外，還可以在中央個人資料區變更您的個人資料。
我們會不斷地為您改進 Mercedes me ID 的功能，而且 Mercedes me ID 在未來將能夠支援越來越多的服務。
您可以在 Mercedes-Benz 帳戶中刪除您的 Mercedes me ID。前往您的 Mercedes-Benz 帳戶詳細資訊區域（「我的帳戶」）。在此頁面的底部，您可以找到相應的選項「刪除 Mercedes-Benz 帳戶」。然而，請注意，在刪除 Mercedes me ID 之後，您將無法再繼續使用 Mercedes me ID 的服務功能。若欲獲知更多相關資訊，請閱讀 Mercedes me ID 服務條款和隱私權政策，該條款內容會顯示於註冊對話窗內。
為了能夠為您提供 Mercedes me ID 的功能服務，我們必須收集和處理您的個人資料。收集與處理過程當然遵守您所在國家或地區的適用隱私權保護法律（例如 GDPR）。
詳細資訊請參見 Mercedes me ID 服務條款和隱私權政策。
若要登入您的 Mercedes-Benz 帳戶，請使用您在註冊過程中使用的電子郵件地址和密碼（憑證）。
導致您無法連線至 Mercedes-Benz 帳戶最常見的原因是您的憑證（電子郵件地址或密碼打字錯誤）中有拼寫錯誤。請確保您使用與註冊 Mercedes-Benz 帳戶時所用憑證相同的憑證。若您忘記密碼，請使用「密碼重設」選項設定新密碼。
您的 Mercedes me ID 是您註冊 Mercedes me ID 時所使用的電子郵件地址（某些舊版帳號是使用手機號碼註冊的，在這種情況下，這個手機號碼被視為 Mercedes me ID）。你可以在開啟賓士帳戶資訊區塊（「我的帳戶」）時找到你已登記的賓士 Me ID 資訊 >「登入與安全」）在賓士官方網站（你可以登入給你）以及行動應用程式（下載賓士應用程式：Google Play 商店,App Store）應用。
若要使用數位增訂，您必須建立一個 Mercedes me ID，並同意數位增訂的使用條款（註冊 Mme ID）。若要使用此服務，車輛必須與相應的使用者帳戶配對。 您可以在您的 Mercedes-Benz 帳戶的「我的儀錶面板 > 新車」區域依據車輛識別碼 (VIN) 或在 Mercedes-Benz App 內配對您的車輛。
前往儀錶面板
下載 Mercedes-Benz App：
Google Play Store
App Store
請聯絡您的 Mercedes-Benz 服務商或我們的客戶服務管道。他們將協助您的重設 Mercedes me ID – 車輛連線。因此，請參閱常見問題上方的聯絡資訊。
您可以在 Mercedes-Benz 帳戶內的「我的帳戶」區域中重設您的憑證（電子郵件地址／密碼）。電子郵件地址可以使用「登入和安全」選項進行修改。
您可以在 Mercedes-Benz 帳戶的「我的帳戶」>「登入和安全」區域重設您的密碼。若您您忘記密碼，您可以在登入螢幕中輸入您的電子郵件地址，然後按「忘記密碼」按鈕來重設密碼。我們將向您傳送指導您重設密碼的電子郵件。
若您忘記您的完整憑證，請聯絡 Mercedes-Benz 客戶服務中心 (CAC)，以獲得支援。因此，請參閱常見問題區域上方的聯絡資訊。
憑藉您的 Mercedes me ID，您可以存取 Mercedes-Benz 隱私權中心。在此處，您可以查看與您的 Mercedes me ID 及您所選擇的 Mercedes-Benz 服務相關的個人資料的處理情況及處理方式，例如包括相應的控制者、資料處理目的以及相關的個人資料（類別）（統稱為「透明度功能」）。您可以自行決定出於什麼目的可以處理您資料，並在 Mercedes-Benz 隱私權中心為此進行設定（「選擇」）。
您也可以在 Mercedes-Benz 隱私權中心頁面中，瞭解更多關於 Mercedes-Benz 如何處理資料保護的資訊。
您也可以在 Mercedes-Benz 隱私權中心頁面中，瞭解更多關於 Mercedes-Benz 如何處理資料保護的資訊。
為了讓其他人能在您的車輛中使用已啟動的 Mercedes-Benz 數位增訂，您必須在您的 Mercedes-Benz 使用者帳戶中將他們登記為共同使用者。要做到這點，請在您的賓士帳號中選擇儀表板中的車輛，點擊「管理車輛>管理共同使用者」。您可以在那裡新增使用者或刪除現有使用者。共同使用者需要有其自己的 Mercedes-Benz 使用者帳號，且必須同意啟用。
共同使用者可以和您一樣，以同樣的方式查看並操作特定服務，但他們沒有權限進行以下操作：- 啟用／停用服務
- 購買／取消
- 配對／解除配對車輛
Mercedes me ID 是大量服務的核心組成部分，並為多個 Mercedes-Benz 服務業者所使用。其目的在於讓客戶在不同服務間享有順暢體驗，並確保可直接存取。此外，Mercedes me ID 能夠確保安全地跨系統交換您的使用者帳戶的個人資料，從而避免您重複輸入資料。因此，在使用我們的服務時，幾乎所有方面都必須使用 Mercedes me ID。
不過，在特定的使用情況下，我們也會啟用訪客操作。
不過，在特定的使用情況下，我們也會啟用訪客操作。
如果你的車輛不再顯示已連接，可能是因為你建立了新帳號，而不是登入原本連接車輛的帳號。請登入你的原始帳號並刪除你建立的第二個帳號。你可以在上述常見問題中找到如何刪除帳號以及如何重設密碼。如需進一步協助，您可以聯絡我們的客服中心。
請聯絡 Mercedes-Benz 客戶服務中心 (CAC)，以取得進一步支援。因此，請參閱常見問題區域上方的聯絡資訊。
為了使用數位增訂，你首先需要一個 Mercedes me ID，註冊數位增訂時，請遵循以下步驟：
1. 在 App Store 或 Google Play 下載 Mercedes-Benz App。
2. 提供你的手機號碼或電子郵件地址，並點選「下一步」。完整填寫您的個人資料。
3. 閱讀使用條款並打勾確認。
4. 點一下「註冊」。
5. 輸入傳送至你智慧型手機或電子郵件地址的驗證碼，以完成註冊。
您可隨車獲得一些免費的 Mercedes-Benz 標準服務。若要享用更多的服務，只要購買數位增訂即可使用服務。
以下是我們最受歡迎的服務：
• 遠端查詢車輛狀態
• 車輛追蹤
• 停車位置提示
• 遠端發動引擎
• 即時路況資訊
• Send2Car
以下標準服務將免費提供您使用：
• 保養提醒
• 事故和故障通報
• 遠端車輛狀態診斷
• 遠端車輛診斷
若要購買 Mercedes-Benz 服務，請遵循以下步驟：
1. 下載 Mercedes-Benz App。
2. 在您的智慧型手機上開啟應用程式。
3. 從清單中選擇產品並點選「放入購物籃」。
4. 點選「前往購物籃」，前往結算。
5. 點選「立即訂購」並選擇付費方式。
6. 若要完成訂購，點選「立即付費訂購」。
若要發掘其他項目和購買所有可用的服務，請線上造訪 Mercedes-Benz Store 以你的 Mercedes me ID 登入。
您可使用 Mercedes-Benz App 在行駛前設定您的 Mercedes-Benz 電動車。我們在以下說明如何設定所需的充電量、出發時間和進行遠端空調設定。
設定最大充電量：
1. 開啟 Mercedes-Benz App。
2. 點選「充電選項」。
3. 點選「最大充電量」，選擇「100%」，然後點選「應用」。您的 Mercedes-Benz 電動車現在已設定為盡可能高的充電量。
設定出發時間：
1. 開啟 Mercedes-Benz App。
2. 點選「充電選項」，然後「出發時間」。
3. 若要單程行駛，請選擇「一次」，若重複行駛，請選擇「每週模式」。
4. 選擇您的出發時間。若您設定為「每週模式」，請額外選擇所需的每週特定日子。
5. 點選螢幕右上角的「儲存」，以儲存您的新出發時間。
設定遠端空調：
1. 開啟 Mercedes-Benz App。
2. 點選「充電選項」，然後「遠端空調設定」。
3. 選擇「溫度」。
4. 設定駕駛座椅和前排乘客座椅溫度。您也可選擇「全車」。
5. 點選「儲存」，以儲存您的遠端空調設定。如此您已為您的愛車設定了遠端空調。
請遵循以下步驟，以透過 Mercedes-Benz App上鎖和解鎖車門：
1. 開啟 Mercedes-Benz App。
2. 選擇「車門狀態」。
3. 在螢幕上部區域檢查車門狀態，以檢視車門是否已上鎖或開啟。
4. 點選開關按鈕，以上鎖或解鎖車門。
5. 輸入四位數 PIN 碼或使用 Face ID。
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2. 選擇「車門狀態」。
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4. 點選開關按鈕，以上鎖或解鎖車門。
5. 輸入四位數 PIN 碼或使用 Face ID。
你可使用 Send2Car 將地址透過 Mercedes-Benz App 直接傳送到愛車上。當確認目的地時，你的導航系統會將你引導至該處。
請遵循以下步驟，以便將目的地傳至你的愛車：
1. 打開 Mercedes-Benz App。
2. 點選「你的位置」。
3. 透過搜尋城市或地址的方式，選擇你的目的地。
4. 點選「路徑」。
5. 點選「將地址傳至車輛」。
本網站所提供之賓士品牌車型相關資訊（包含但不限於外觀、內裝、技術數據與配備等）僅供購車參考，不構成要約。實際銷售車款、配備與建議售價請洽台灣賓士授權經銷商，並於訂購前與台灣賓士授權經銷商詳細確認您的需求。本網站所示車款、配備、影片與圖示可能為 Mercedes-Benz AG 車型圖示及配備，或包含未在台灣市場販售之海外樣式，且隨著年式更新，車型細節、配備內容與建議售價亦可能變動。配備內容可能為須加價之選用配備或無法供應，請以台灣賓士官網公告之規格配備表及台灣賓士授權經銷商實際提供之車款資訊為準。本網站之資訊僅供參考，應以實際交車配備內容為準，Mercedes-Benz AG 及台灣賓士保留隨時變更設計、規格、配備內容與建議售價等資訊之權利，恕不另行通知，亦不保證其即時性與正確性。
使用數位增訂，須擁有 Mercedes-me ID，並同意《數位增訂服務條款與細則》。數位增訂服務啟用後，可於指定期限內免費使用；期限屆滿後，得依付費方式續用。數位增訂之各項服務，須於首次掛牌或首次配對 Mercedes-Benz 使用者帳戶（以較早發生者為準）起十二個月內完成啟用，如未完成啟用則將無法使用數位增訂各項服務，包含(但不限於) 智慧駕駛輔助、數位鑰匙、導航等功能。數位增訂產品之功能與使用效期，可能因車型、技術更新、內容調整或其他因素而有所變更，Mercedes-Benz AG 保留服務內容設計變更之權利，詳細服務內容請洽台灣賓士授權經銷商，恕不另行通知。非由台灣賓士總代理進口之車輛，在台灣市場可能無法使用完整的數位增訂服務。遠端數位增訂功能僅為輔助用途，不應作為唯一依賴的操作方式。定位資訊可能因網路連線品質或更新頻率影響而與實際位置有所差異；數位鑰匙、遠端引擎啟動、車門解鎖／上鎖等功能亦可能因網路連線狀況或技術因素而暫時受限。請使用者於操作前確認功能狀態，並視情況採用其他操作方式以確保使用順暢。
手機數位鑰匙功能受限於裝置相容性，部分手機機型及作業系統版本可能無法支援。建議於使用前至下列網址查詢最新相容機種清單：https://moba.i.mercedes-benz.com/baix/cars/dck-compatibility/zh_TW/index.html
ENERGIZING 舒活套件所提供之服務將依車輛配備不同有所差異，請以實車為準。部分功能受限於裝置相容性，部分手機機型及作業系統版本可能無法支援。建議於使用前至下列網址查詢最新相容機種清單：https://www.mercedes-benz-mobile.com/overview/en_GB
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