以人為本回歸尊榮本質「Mercedes-Benz Pass 賓士暢行」定義新豪華

過去定義「豪華」的標準,多半著重於物質層面。然而,若細膩探究堆疊資源的理由,最終仍在於追求心靈層面的感動,希望能讓人擁有美好體驗。那麼,進一步思考「豪華」的新定義,或許就在於更能觸動心靈的細緻體驗,新豪華主義便在如此思維下誕生,而台灣賓士所推出的「Mercedes-Benz Pass 賓士暢行」專屬 APP,正是對新豪華主義追求感動心靈的具體展現。

賓士透過「Mercedes-Benz Pass 賓士暢行」APP 為載體,集自身百年豪華經驗於大成,打造出精緻、貼心的服務,讓賓士的豪華不僅止於迷人外觀、雍容內裝、頂級工藝、尖端科技配備,更將豪華觸及心靈的感動,令美好體驗得以透過數位世界無限延伸至生活細節。這也是 Mercedes-Benz 近年來試圖傳遞給全世界的理念:「以人為本」探索使用者最核心的嚮往。

注意事項:已註冊的會員請直接下載 APP 並以 Mercedes me 帳號登入。本 APP 僅限智慧型手機使用,平板不適用。

會員條件與禮遇方案

會員條件與禮遇方案

會員條件

.星級會員

 註冊並登入 Mercedes me 帳號後,任何人都可成為星級會員,一手掌握 Mercedes-Benz 最新消息!

.白金會員

以 Mercedes me 帳號登入並連結您的賓士愛車,即可享有白金會員的資格。若您的愛車已不在保固期內,且超過 12 個月以上未回廠,提醒您定期回廠保養,以確保享有最完整的白金會員福利。

 

1. Mercedes-Benz 車主定義為由台灣賓士授權經銷商購買賓士車輛之持有者,若非為台灣賓士授權經銷商購買之賓士車輛,將無法被認定為賓士車主。

2. 回廠日期計算方式為前次回廠當日加 12 個月計算。

3. Mercedes-Benz Pass 賓士暢行白金會員資格會依照您的活躍度動態調整,若您的愛車在超過保固期後且 12 個月未回廠,提醒您要記得定期回廠保養,確保享有完整的白金會員福利,例如尊榮禮賓服務。

一定要下載 APP 才能使用 Mercedes-Benz 賓士暢行嗎?

是的。請根據你的手機裝置於 Apple App Store 或 Google Play Store 下載 Mercedes-Benz Pass 賓士暢行 APP,享受全方位的服務內容。 2021 年推出的 Mercedes-Benz 賓士暢行為網頁版本,已註冊的會員請直接下載 APP 並以 Mercedes me 帳號登入,即可直接轉換。

之前已經用網頁版成功註冊,現在我該如何換成 APP 版的會員?

已註冊的會員請下載 APP,並以 Mercedes me 帳號登入,即可直接轉換。

Mercedes me 帳號是什麼?

註冊 Mercedes me 帳號即能綁定車輛,Mercedes-Benz APP 即能時時告知您愛車相關的資訊。更多關於 Mercedes me 帳號請參考:

一定要使用 Mercedes me 帳號登入嗎?

是的,使用 Mercedes-Benz Pass 賓士暢行的前提為註冊 Mercedes me 帳號。若您還沒有 Mercedes me 帳號, 建議直接進入 Mercedes-Benz Pass 賓士暢行平台入直接註冊,或點此註冊:

成為會員需要收費嗎?

加入 Mercedes-Benz Pass 賓士暢行並成為會員並不需額外收費。惟平台內所提供的服務需依照顯示說明計費。

不是車主也可以加入 Mercedes-Benz Pass 賓士暢行 嗎?

可以,凡以 Mercedes me 帳號登入 Mercedes-Benz Pass 賓士暢行即可享有會員資格,但部分服務內容僅開放給白金會員。

要怎麼樣才能成為白金會員?

凡使用 Mercedes me 帳號註冊,並成功連結車輛者即可成為白金會員。

我的賓士車輛為什麼無法成功連結並成為白金會員?

1. 請確認您所輸入的車籍資料正確。如有車籍相關疑問,建議洽詢所屬的經銷商或台灣賓士客戶關懷專線。

2. Mercedes-Benz Pass 賓士暢行僅限連結車主於台灣賓士授權經銷商所購買的賓士車輛,請確認您所輸入的車輛符合上述條件。

我要如何維持會員身分?

若您為星級會員,只需註冊一次即能享有永久會員身分。

 

若您為白金會員,只要您的車輛於平台仍保持連結狀態,即能維持白金會員的身份。提醒您,白金會員會依照回愛車的保固及車輛回廠狀態調整,若您的愛車已不在保固期內,提醒您要記得定期回廠保養,以確保享有完整的白金會員福利,例如:尊榮禮賓服務。

加入白金會員有什麼好處?

Mercedes-Benz 白金會員除了數位化的出行服務,如停車查找、一站式充電體驗等,還將享由 Mercedes-Benz 合作夥伴所提供各種禮遇服務以及 Mercedes-Benz 品牌專屬活動之出席權等。

白金會員的資格是否可以讓渡/分享給其他人?

白金會員資格不可讓渡,但白金會員可將權益與另一位星級會員分享(至多一人)。

不能使用服務的時候要怎麼辦?

若您在使用 Mercedes-Benz Pass 賓士暢行上有任何問題,可參考介面左上方的”幫助”選項。彈窗內會有相對應客服單位,如為特定問題,可於幫助內先進行問題選擇(如:充電問題、尊榮體驗問題),同樣有相對應客服電話,依照您欲使用之服務將有專人替您排除使用障礙