在 Mercedes-Benz，我們將保護客製化導向的資訊安全絕對是必要的服務準則。我們將盡職盡責地處理資料視為品質標誌。保護您的隱私對我們而言意義重大。因此在開發新服務和產品時，我們的工程師從一開始就確保它們依據資料保護原則來設計並且便於使用者操作。為此，我們導入資安措施和流程，甚至在儲存和處理資料之前即為之。如此一來，我們將盡最大可能地降低潛在風險，同時實現基於資料分析後的創新服務。

我們將明確說明為何需要您的資料以及如何運用這些資料。對我們而言，還包括設計容易操作的系統和流程。例如，如果您使用我們的數位服務如 Mercedes me connect，那麼就與此相關。

透過我們透明化的資安中心，您可以清楚知道資料用於何種目的。此外，您還可以選擇想要分享的內容，同時可以隨時變更是否要向我們或第三方業者共享資料的決定。

時至今日，已經無法想像缺少數位服務的日常會有多麽不便。數位化服務讓我們能夠隨時隨地存取大量內容，從而使我們的生活更便捷輕鬆。Mercedes me connect 服務讓您透過智慧型手機與愛車隨時連結，並為您的私人和商務行程提供廣泛服務，例如：檢查可行駛距離、為車門上鎖和開啟電動天窗、尋找停車位、提醒或安排保養日期等，透過您的資料分享，我們能為您提供的服務將更加貼近您的需求。

我們一直想改進車輛功能和服務，透過瞭解它們實際上如何使用將更有助於改善。只有在您同意之下，才會將有關您車輛各部件狀況和使用資料傳輸給我們，更需要在符合您意願的前提下才能將資料用於改進車輛功能和服務。當然，我們不會以個別客戶的方式儲存這些資料。您的統計評價將有助於我們評估特定車輛功能的可靠性或識別典型的使用模式。透過這種方式，我們可以在未來為您提供更優質、更多元的貼心服務或功能。

「第三方技術合作介面：車輛資料」服務讓您能夠允許其他合作廠商存取所選的資料和功能。透過這樣的技術結合能提供您更多的創新服務，同時您的資料將完全受到控制並透明，只有在啟用 Mercedes me connect 服務「第三方技術合作介面：車輛資料」並在您額外許可後，資料才會傳遞給您選擇的第三方業者。透過第三方業者的應用程式（例如：網頁、應用程式）使用資料，同時依據資料保護法，該第三方業者對於 Mercedes-Benz 公司依您的要求傳遞的資料需負起保護的負責。

您對於所要分享的資料擁有絕對主導權。您可以選擇要使用哪些服務以及是否要分享您的資料以供處理。您也可以隨時透過我們的資安中心*向我們或第三方技術合作夥伴授予和撤銷資料分享。同時，使用哪些資料用於何種目的將始終保持透明化。

不論現在或是未來，數據資料均在 Mercedes-Benz 扮演著重要角色，不僅讓我們能更進一步開發創新服務，為您創造實際的附加價值，更能憑藉不斷擴展的服務、全新商業模式以及創新和可持續的專案，讓我們陪伴您不斷邁向移動未來。

在冬季期間，我們與 Zollernalbkreis 區合作，測試 Mercedes-Benz 車輛如何藉助  Car-to-X 行車資訊交互系統，提高冬季道路的安全性和冬季道路清理服務的效率。
 

Car-to-X 是指車輛之間以及與交通基礎設施間的通訊。透過車輛間互相交換的交通與車輛資料，將在未來減少交通事故的發生。
 

如果搭載 Car-to-X 功能的車輛的 ESP® 或 ABS 感測器檢測到濕滑的路況，便會透過行動網路將其位置與資料一起發送到車輛後端。這些匿名資訊將即時顯示在 Zollernalbkreis 區的兩個道路維修中心的數位地圖上。在未來，這將使我們能夠更精準的部署冬季道路清理服務，從而優化使用融雪鹽的使用量。

根據 Frost & Sullivan 2015 年的一項研究，在歐洲和北美，駕駛員每年平均花費 55 個小時在城市內尋找停車位，佔了將近市中心 40% 的交通量。
 

若能藉助全新 Mercedes me connect 服務提供 On-Street Prediction、Real-Time Information 與 Off-Street Information 的功能，駕駛將可節省寶貴時間、避免緊張焦慮。即時資訊基於其他聯網車輛的資料，這些車輛剛剛駛出停車位或經過潛在停車位，便可將位置傳輸給正在尋找空位的車主，進而節省時間、降低能耗和交通量。

全新 MBUX - Mercedes-Benz User Experience 預示著 Mercedes me 互聯的新時代，並將用戶體驗放在首位。該系統的獨特之處在於學習能力，這要歸功於 AI 人工智慧。MBUX 不僅實現客製化，適應使用者，同時新內容將能透過「雲端下載」的方式進行更新。同時更具有自然語言理解的智慧語音控制，只要透過關鍵詞「你好，賓士」或「Hey Mercedes.」即可啟用語音助理。
 

基於收集到的資料，MBUX 導航預測可能的目的地，推薦有趣目的地或導航到最近的加油站。一項全新功能是地圖顯示輔以擴增實境。藉助前側攝影機錄製的周圍環境影像，同時包含有用的導航資訊，例如指示箭頭或門牌號碼等會直接自動顯示在中央顯示螢幕中。這將使駕駛者更容易搜尋特定門牌號或找到正確的轉彎岔路。這些服務可以隨時停用。也可以選擇切換至車載語音識別，為駕駛者提供更有效率、同時更符合需求的使用體驗。