在 Mercedes-Benz MBUX 多媒體系統的螢幕上選購數位增訂。

數位增訂,讓愛車給你更好的生活​

透過數位增訂,賦予你的 Mercedes-Benz 多元貼心功能​

前往 Mercedes-Benz Store​

數位增訂

你的 Mercedes-Benz,我們的數位增訂

你的 Mercedes-Benz 所能提供的,比你所知道的還多。依據你的車型、所選配備、生產年份有所不同,在新車購買時即已包含特定期限的數位增訂服務。若是你想在有效期限後持續使用數位增訂的服務內容,僅需在 Mercedes-Benz Store 內點選即可延長服務。
女性坐在賓士V級和C級前,盯著筆電看。

數位增訂標準服務

專屬數位增訂標準服務,就在你的 Mercedes-Benz 中

在你初次上車前,我們的數位增訂標準服務已安裝在你的 Mercedes-Benz 上。為能使用這個數位增訂標準服務,你只需建立一個 Mercedes me ID、同意使用條款、將你的愛車與你的 Mercedes-Benz 帳戶連結,並在你的智慧型手機中下載 Mercedes-Benz App。

數位增訂主題

我們的數位增訂,你的優勢​

享受我們的數位增訂,進一步增強你的 Mercedes-Benz,並使用你的智慧型手機遠端操作你的愛車、個人化調整和新增數位功能。因為 Mercedes-Benz 能為你做到更多。在新車購買時,已包含特定期限的遠端、導航、充電、GUARD 360˚* 和娛樂主題數位增訂。具體供應情況將取決於車輛的標準或選用配備、車輛生產年份以及你所居住的國家/ 地區。初始使用期限過後,你可輕易又方便地在 Mercedes-Benz Store 延長所需的數位增訂。​

*此功能僅限配有「Guard 360° 進階防盜套件」之車輛。

Mercedes-Benz App

各式各樣的應用程式,盡在這個數位世界​

將 Mercedes-Benz App 與你的愛車連線,並藉著額外的數位增訂持續體驗你的 Mercedes-Benz。​
Mercedes-Benz 愛車的最佳連接夥伴:Mercedes-Benz App。

如何使用

立即使用數位增訂和 Mercedes-Benz App

1. 建立一個 Mercedes me ID,同意使用條件,並將你的愛車與使用者帳戶連結。

​​2. 在 Mercedes-Benz Store 啟動、延長或購買為你愛車提供的額外數位增訂。啟動後,這些功能即自動提供你的愛車使用。首次啟用數位增訂標準服務必須在首次牌照登記後或是客戶初次使用後一年內完成,以先發生者為準。​​

3. 在 Mercedes-Benz App 中,你可找到關於你數位增訂的所有資訊,也可在此檢視你的 Mercedes-Benz 帳號。​
Women 站在賓士 GLA 前,看著手機。

常見問題

你對 Mercedes-Benz 數位服務還有任何疑問嗎?

你可在此找到更多有關數位增訂的資訊。例如:註冊、付費和使用的最重要問題與答案。

若要使用 Mercedes-Benz 數位增訂,首先您需要一個 Mercedes me ID。要註冊 Mercedes-Benz 數位額外服務,請依照以下步驟操作:

1. 從 App Store 或 Google Play 下載 Mercedes-Benz App。
2. 輸入您的電話號碼或電子郵件地址,並點擊「下一頁」。
3. 完整填寫您的個人資料。
4. 閱讀使用條款並勾選以接受。
5. 點擊「登記」。
6. 輸入發送至您智慧型手機或電子郵件的驗證碼以完成註冊流程。

1. 確保您的車輛位於有網路連線的區域。車輛必須連線至網路方可順利啟用和停用數位增訂。
2. 使用螢幕右上角的使用者符號登入賓士官網的客戶檔案(客戶登入)。
3. 再次點擊使用者符號,並選擇「我的儀表板」條目。
4. 在本頁你會看到「管理我的數位額外內容」這個項目,選擇此項即可進入你的數位額外內容總覽。
5. 在這裡,您可以點擊「停用/啟用所有後續數位額外內容」,一鍵啟動所有已購買及免費的數位額外內容,或是單獨啟用數位額外內容。
6. 請注意,啟用部分數位附加內容可能需要您提供額外資訊。如有此需求,系統會自動通知您。
7. 啟用與安全相關的數位附加功能,如遠端鎖定與解鎖、開啟窗戶與天窗或特定定位服務,需驗證您的身份。目前僅供您於 Mercedes-Benz App 或經銷商進行此身分驗證。

某些數位增訂為隨車附贈,您無需購買。若要享受更多的服務,則必須購買。

以下是我們最受歡迎的服務:

• 遠端檢索車輛狀態
• 車輛追蹤器
• 停車車輛定位器
• 遠端引擎啟動
• 即時交通資訊
• Send2Car

以下服務免費包含:

• 維護管理
• 事故救援與故障管理
• 遠距診斷
• 遠端車輛診斷
• 智慧狀態與服務

欲購買數位額外內容,請遵循以下步驟:

1. 下載 Mercedes-Benz App。
2. 在您的智慧型手機上開啟應用程式。
3. 從清單中選擇產品並點選「放入購物籃」。
4. 點選「前往購物籃」,前去結帳。
5. 點選「立即訂購」並選取付費方式。
6. 若要完成訂購,點選「立即付費訂購」。

若要探索和購買所有可用的服務,請線上造訪 Mercedes-Benz Store 或下載 Mercedes-Benz Store App 並使用您的 Mercedes me ID 登入。

iOS
Android

續約或購買新服務有兩種方式:

  • 你將在學期結束前兩週收到電子郵件提醒。只需點選電子郵件中的連結,即可延長您的服務。
  • 你可以隨時在賓士商店應用程式中購買新服務並延長合約。這將會自動附加到您目前的使用期限。

請遵循以下步驟,以延長或購買到期的服務:1. 開啟 Mercedes-Benz Store。
2. 在功能表中點選「延長」。
3. 選擇您所需的有效期。
4. 點選「立即訂購」。
5. 點選「立即付費訂購」,以完成訂購。

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您可以在啟程前使用 Mercedes-Benz App 設定搭載 EQ 技術的 Mercedes-Benz。我們在下方說明如何設定所需的充電量、設定出發時間和進行預備空調設定。

若要設定最大充電量: 1. 開啟 Mercedes-Benz App。
2. 點選「充電選項」。
3. 點選「最大充電量」,選取「100%」,然後點選「套用」。您的 Mercedes 現在已設定為盡可能高的充電量。

若要指定出發時間: 1. 開啟 Mercedes-Benz App。
2. 點選「充電選項」,然後再選「出發時間」。
3. 若要單程行駛,請選擇「一次」;若重複行駛,請選擇「每週模式」。
4. 選擇您的出發時間。若您設定為「每週模式」,請額外選擇所需的每週特定日子。
5. 點選螢幕右上角的「儲存」,以儲存您的新出發時間。

若要設定預備空調: 1. 開啟 Mercedes-Benz App。
2. 點選「充電選項」,然後選「預備空調設定」。
3. 選擇「溫度」。
4. 設定駕駛座椅和前排乘客座椅溫度。您也可選擇「全車」。
5. 點選「儲存」,儲存您的預備空調控制設定。如此您已為您的愛車設定了遠端空調。
要用 MB.CHARGE Public,您必須先在 Mercedes-Benz App 啟動服務,然後完成 MB.CHARGE 與特定第三方的公開收費合約。

要啟動 MB.CHARGE 公眾:

1. 開啟賓士 App。
2. 點選螢幕左上角的三條線功能表,以開啟側邊功能表。
3. 點選「EQS 轎車」。
4. 選擇「服務管理」。
5. 捲動到「MB.CHARGE Public」。
6. 點選開關按鈕,以啟動服務。

註冊 MB.CHARGE 公共充電合約:

1. 點擊「MB.CHARGE 公共收費合約」。
2. 輸入您的 VIN 並點選「下一步」。接著,系統會將您重新導向至第三方業者頁面。
3. 完整填寫您的個人資料。
4. 選取付費方式,並完成付費程序。
5. 您將獲得 MB.CHARGE 郵寄公共信用卡。您可以使用這張信用卡或 Mercedes-Benz App 來啟用 MB 可用的充電站。CHARGE Public 用於收費流程。若要使用充電卡,您必須在您的 Mercedes-Benz 帳戶中將其啟用。

請遵循以下步驟,以使用 Mercedes-Benz App 上鎖和解鎖車門:

1. 開啟 Mercedes-Benz App。
2. 選擇「車門鎖狀態」。
3. 在螢幕頂部區域檢查車門鎖狀態,以檢視車門是否已上鎖或打開。
4. 點選按鈕,以上鎖或解鎖車門。
5. 輸入四位數 PIN 碼進行確認,或使用 Face ID。

在 Mercedes-Benz 應用程式中啟用「失竊車輛協助」服務,以便在車輛被竊或遺失時能找到您的車輛。啟動後,您可藉助此服務加快警方調查速度。

此服務可於賓士門市的 GUARD 360° 套件中購買。請務必在交車後立即啟動車輛失竊輔助。購買本服務 30 天後(等待期),方可使用服務。在購買本服務之前或等待期失竊的車輛不涵蓋在本服務權益內。亦請您注意不受此服務影響的個人保險條件。

啟動失竊車輛協助:

1. 開啟賓士 App。
2. 前往「設定」。
3. 點選「服務管理」。
4. 向下捲動至「車輛失竊輔助」。
5. 點擊按鈕啟動服務。

使用失竊車輛協助:

1. 開啟賓士 App。
2. 點選「更多」並選取「車輛失竊輔助」。
3. 確認您的詳細資料。
4. 向警方報案。
5. 聯繫我們授權服務合作夥伴的安全中心。

一旦成功啟動車輛失竊輔助,我們的服務合作夥伴即將位置資料傳送給警方。此刻起,您車輛的即時位置將與警方分享。在搜尋期間,您無法檢視您愛車的地點位置。

請遵循以下步驟,以便在加油時使用數位付款:

1. 開啟 Mercedes-Benz App。
2. 點選「您的位置」。
3. 尋找最近的加油站。
4. 點選「啟動加油數位付款」。
5. 選取您的加油機和所需的金額。
6. 點選「確認預付」。
7. 當您已完成加油,點選「完成付款」。
8. 檢查支付細節,並點選「完成」,以完成支付。

藉助 Send2Car,您可以使用 Mercedes-Benz App 將地址直接傳送至您的愛車。確認目的地後,您的導航系統會將您帶至該處。

請遵循以下步驟,以將目的地傳至您的愛車:

1. 開啟 Mercedes-Benz App。
2. 點選「您的位置」。
3. 搜尋城市或地址,以選取目的地。
4. 點選「路徑」。
5. 點選「將地址傳至車輛」。

您可在本概覽中瞭解哪些數位增訂可用於哪些 Mercedes-Benz 車輛。

為了使用數位增訂,你首先需要一個 Mercedes me ID,註冊數位增訂時,請遵循以下步驟:

1. 在 App Store 或 Google Play 下載 Mercedes-Benz App。
2. 提供你的手機號碼或電子郵件地址,並點選「下一步」。完整填寫您的個人資料。
3. 閱讀使用條款並打勾確認。
4. 點一下「註冊」。
5. 輸入傳送至你智慧型手機或電子郵件地址的驗證碼,以完成註冊。

您可隨車獲得一些免費的 Mercedes-Benz 標準服務。若要享用更多的服務,只要購買數位增訂即可使用服務。

以下是我們最受歡迎的服務:
• 遠端查詢車輛狀態
• 車輛追蹤
• 停車位置提示
• 遠端發動引擎
• 即時路況資訊
• Send2Car

 
以下標準服務將免費提供您使用:
• 保養提醒
• 事故和故障通報
• 遠端車輛狀態診斷
• 遠端車輛診斷

 

若要購買 Mercedes-Benz 服務,請遵循以下步驟:
1. 下載 Mercedes-Benz App。
2. 在您的智慧型手機上開啟應用程式。
3. 從清單中選擇產品並點選「放入購物籃」。
4. 點選「前往購物籃」,前往結算。
5. 點選「立即訂購」並選擇付費方式。
6. 若要完成訂購,點選「立即付費訂購」。

 

若要發掘其他項目和購買所有可用的服務,請線上造訪 Mercedes-Benz Store 以你的 Mercedes me ID 登入。

 

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Android

若要延長服務或購買新服務,有兩種方式:

• 在到期 2 週前,您會透過電子郵件收到提醒。只需點選電子郵件中的連結,即可延長您的服務。

 

請遵循以下步驟,以延長或購買期限結束的服務:
1. 開啟 Mercedes-Benz Store。
2. 在功能表中點選「延長」。
3. 選擇您所需的效期。
4. 點選「立即訂購」。
5. 點選「立即付費訂購」,以完成訂購。

 

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您可使用 Mercedes-Benz App 在行駛前設定您的 Mercedes-Benz 電動車。我們在以下說明如何設定所需的充電量、出發時間和進行遠端空調設定。

設定最大充電量:

1. 開啟 Mercedes-Benz App。
2. 點選「充電選項」。
3. 點選「最大充電量」,選擇「100%」,然後點選「應用」。您的 Mercedes-Benz 電動車現在已設定為盡可能高的充電量。

 

設定出發時間:

1. 開啟 Mercedes-Benz App。
2. 點選「充電選項」,然後「出發時間」。
3. 若要單程行駛,請選擇「一次」,若重複行駛,請選擇「每週模式」。
4. 選擇您的出發時間。若您設定為「每週模式」,請額外選擇所需的每週特定日子。
5. 點選螢幕右上角的「儲存」,以儲存您的新出發時間。

 

設定遠端空調:

1. 開啟 Mercedes-Benz App。
2. 點選「充電選項」,然後「遠端空調設定」。
3. 選擇「溫度」。
4. 設定駕駛座椅和前排乘客座椅溫度。您也可選擇「全車」。
5. 點選「儲存」,以儲存您的遠端空調設定。如此您已為您的愛車設定了遠端空調。

請遵循以下步驟,以透過 Mercedes-Benz App 上鎖和解鎖車門:
1. 開啟 Mercedes-Benz App。
2. 選擇「車門狀態」。
3. 在螢幕上部區域檢查車門狀態,以檢視車門是否已上鎖或開啟。
4. 點選開關按鈕,以上鎖或解鎖車門。
5. 輸入四位數 PIN 碼或使用 Face ID。

你可使用 Send2Car 將地址透過 Mercedes-Benz App 直接傳送到愛車上。當確認目的地時,你的導航系統會將你引導至該處。

 

請遵循以下步驟,以便將目的地傳至你的愛車:
1. 打開 Mercedes-Benz App。
2. 點選「你的位置」。
3. 透過搜尋城市或地址的方式,選擇你的目的地。
4. 點選「路徑」。
5. 點選「將地址傳至車輛」。

本網站所提供之賓士品牌車型相關資訊(包含但不限於外觀、內裝、技術數據與配備等)僅供購車參考,不構成要約。實際銷售車款、配備與建議售價請洽台灣賓士授權經銷商,並於訂購前與台灣賓士授權經銷商詳細確認您的需求。本網站所示車款、配備、影片與圖示可能為 Mercedes-Benz AG 車型圖示及配備,或包含未在台灣市場販售之海外樣式,且隨著年式更新,車型細節、配備內容與建議售價亦可能變動。配備內容可能為須加價之選用配備或無法供應,請以台灣賓士官網公告之規格配備表及台灣賓士授權經銷商實際提供之車款資訊為準。本網站之資訊僅供參考,應以實際交車配備內容為準,Mercedes-Benz AG 及台灣賓士保留隨時變更設計、規格、配備內容與建議售價等資訊之權利,恕不另行通知,亦不保證其即時性與正確性。

使用數位增訂,須擁有 Mercedes-me ID,並同意《數位增訂服務條款與細則》。數位增訂服務啟用後,可於指定期限內免費使用;期限屆滿後,得依付費方式續用。數位增訂之各項服務,須於首次掛牌或首次配對 Mercedes-Benz 使用者帳戶(以較早發生者為準)起十二個月內完成啟用,如未完成啟用則將無法使用數位增訂各項服務,包含(但不限於) 智慧駕駛輔助、數位鑰匙、導航等功能。數位增訂產品之功能與使用效期,可能因車型、技術更新、內容調整或其他因素而有所變更,Mercedes-Benz AG 保留服務內容設計變更之權利,詳細服務內容請洽台灣賓士授權經銷商,恕不另行通知。非由台灣賓士總代理進口之車輛,在台灣市場可能無法使用完整的數位增訂服務。遠端數位增訂功能僅為輔助用途,不應作為唯一依賴的操作方式。定位資訊可能因網路連線品質或更新頻率影響而與實際位置有所差異;數位鑰匙、遠端引擎啟動、車門解鎖/上鎖等功能亦可能因網路連線狀況或技術因素而暫時受限。請使用者於操作前確認功能狀態,並視情況採用其他操作方式以確保使用順暢。

手機數位鑰匙功能受限於裝置相容性,部分手機機型及作業系統版本可能無法支援。建議於使用前至下列網址查詢最新相容機種清單:https://moba.i.mercedes-benz.com/baix/cars/dck-compatibility/zh_TW/index.html

ENERGIZING 舒活套件所提供之服務將依車輛配備不同有所差異,請以實車為準。部分功能受限於裝置相容性,部分手機機型及作業系統版本可能無法支援。建議於使用前至下列網址查詢最新相容機種清單:https://www.mercedes-benz-mobile.com/overview/en_GB