原廠保固條款

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Mercedes-Benz 產品保固條款


Mercedes-Benz產品保固條款

Mercedes-Benz 產品保固條款


Mercedes-Benz產品保固條款

產品保固條款

1. 台灣賓士( 以下稱本公司) 對所出售之賓士小客車自新車交車日或第一次掛牌日起計算( 以先發生為準) 負三年期且不受里程數限制之保固責任。

2. 於有效保固期間內,經查車輛本身確有製造或裝配上之瑕疵,本公司即依實際個案予以免費修復或更換有瑕疵之零件。

3. 對於賓士原廠(戴姆勒公司) 所安裝而非賓士原廠所製造之零配件,除輪胎、無線電器材、及其他電器外,亦適用本保固條款。惟行動電話與電瓶享有二年不限里程保固。再者,玻璃製品之損壞並不適用本保固條款。
3.1. 對於由原廠所安裝但非原廠製造之零(配)件之維修或保固服務,應逕由該產品之本地代理商或服務廠處理。惟於本保固期間內發生零(配)件之瑕疵,本公司將協助車主向該產品之本地代理商或其服務部門洽詢有關瑕疵鑑定、維修或保固事宜。
3.2. 經查輪胎本身確有製造之瑕疵,諸如:變形、失圓或龜裂等,本公司即依受理保固時之胎紋深度比例(不含磨耗極限),支付因履行該保固責任所需之更換輪胎費用,且該費用之支付以該車輛於本公司授權之服務廠內更換者為限。

4. 本產品保固責任經確認後,原廠將以最合理的方式,負責支付因履行該保固責任所需更換之零件費用及工資。但安裝工資之支付以該車輛於本公司授權之服務廠內安裝修配者為限。

5. 對於經保固所更換之零配件舊料,原廠有權回收處理,或暫由本公司保管,以俟原廠專家前來檢驗處理。所有經確定賠償並更換後之零配件舊料所有權,概歸原廠所有。

6. 保固除外條款:
6.1. Mercedes-Benz小客車倘非經合格專業服務廠或合格技師依原廠技術規範進行任何維修/保養作業或改裝,或自行安裝不符合原廠規範的零組件,致車輛發生故障或損壞者,原廠製造商不予承擔保固責任。
6.2. Mercedes-Benz 的車主應依據車主使用手冊和車主保養手冊上的注意事項來進行操作或使用車輛,並定期保養車輛,使車輛經常保持理想狀態和理想效能。
6.3. Mercedes-Benz 的車主倘若因未遵守車主使用手冊和車主保養手冊上的規定,以致對車輛的狀態和效能產生負面的影響,原廠製造商不予承擔保固責任。
6.4. 倘若 Mercedes-Benz 車輛於保固期間發生之意外事故係肇因於人為因素(如:超過車輛許可的總重量或許可的軸載重),原廠製造商不予承擔保固責任。

·  6.5. 此條款不適用於 Mercedes-Benz 車輛運作狀態下的自然損耗、磨損或校正工作,如定位或車軸調整時的損耗,以及積碳、油泥的清除或油路的清潔。除此之外,車輛若因車主疏忽、不當使用、不當儲放或不當運載而導致受損,總公司亦無法承擔保固責任。

7. 車主據本保固條款,經由原廠提供免費修理或零件更換之賠償後,不得再據以相同之保固事由向原廠提出退車還錢、更換新車、減少價金或任何損害賠償之請求。

8. 為確保本保固條款之適用,倘車主於保固期間內發生保固事故者,應即於保固期間內,向原廠所授權之代理商或服務廠提出更換零件或修復之要求。

9. 對於保固期間內所免費修復或更換之零配件,亦適用本保固條款,但其保固期間應隨該車輛本身保固期間之期滿而同時屆止。 

10. 車輛所有權經受讓移轉後,以該車輛原有之里程數及保養紀錄持續且完整者為限,有關本保固條款之權益即自動由新車主承接。

零件保固條款


原廠零件保固

零件保固條款


原廠零件保固

零件保固條款

1. 在 Mercedes-Benz 指定服務廠購買並完成安裝之賓士車輛原廠零件,均可享有二年期且不受里程數限制之保固責任。保固期間自安裝完成結帳出廠日起計算。

2. 賓士車輛原廠零件在正常使用情況下,如因製造或裝配上之原因所產生之故障,概屬保固範圍內,原廠將依實際個案予以免費修復或更換新品。

3. 其餘注意事項,請參照上列之「賓士產品保固條款」所述內容。

排放控制系統保證條款


賓士汽車排放控制系統保證條款

排放控制系統保證條款


賓士汽車排放控制系統保證條款

排放控制系統保證條款

1. 依據空氣污染防制法及其施行細則和交通工具空氣污染物排放標準等相關規定,台灣賓士( 以下稱本公司) 進口銷售之朋馳小客車,排放控制系統有效使用期限及保證期限同為五年或十萬公里( 先到期者為準 )。
1.1. 本項保證期限自新車交車日或第一次掛牌日起生效( 以先發生為準 )。當車輛因排放控制系統組件故障而導致其廢氣排放未能符合交通工具空氣污染物排放標準之情形時,應在合理之最短時間內向本公司授權之服務廠提出,本公司將確實檢查診斷,若故障原因係材質或製造裝配上之瑕疵所造成,本公司將對該組件免費修復或更換故障零配件,但車主不得提出退車或更換新車之要求。
1.2. 有關故障組件之修理或更換應由本公司全權決定處理。所有經賠償後更換之零配件舊料概歸本公司所有。

2. 排放控制系統有效使用期限保證之組件如下:
- 曲軸箱通氣系統
- 排氣相關管線
- 高壓點火線路
- 觸媒系統
- 含氧量感知器
- 氮氧化物後處理系統
- 廢氣再循環系統
- 空氣噴射系統
- 燃油噴射器
- 引擎電子控制單元及相關偵測器
- 蒸發排放控制系統
- 濾煙器
- 濾煙器再生裝置
- 車上診斷系統(OBD)
- 環保署規定之其他排放控制組件

* 依據空氣污染防制法及其施行細則和交通工具空氣污染防制設備管理規則等相關規定,「交通工具所有人應維持其空氣污染防制設備之有效運作,並不得拆除或改裝。」

3. 排放控制系統保證責任除外條款:
- 未依車主使用手冊說明使用及操作車輛,或未依車主保養手冊指示定期至本公司授權的服務廠進行維護保養。
- 車主保養手冊內無本公司服務廠完整之維護保養紀錄。
- 燃油、空氣混合裝置保護蓋、經破壞或不存在者。
- 里程表更換/ 篡改調整過,以致沒有確實累積里程數可資判斷者。
- 因未可歸責於車輛本身之意外事故致排放系統組件故障或失效。
- 組件之辨識碼與車輛規格資料不符或無法辨識者。
- 組件故障發生之原因源於:(1)不正常使用,例如:競賽、超載、誤用燃油等(2)燃油之品質不良(3)非原廠授權人員之不當調整(4)擅自拆裝、修改或變更原設計。

4. 若車主對故障發生原因之認知與本公司有異時,應就下列原則處理,並送請具公信力之第三人鑑定機構鑑認:
- 該鑑定機構應為雙方合意指定之具公信力鑑定單位。
- 倘鑑定結果確認係由於產品安裝或品質之瑕疵致生損害者,本公司除無償修復外,並負擔鑑定費用。
- 倘鑑定結果確認係非歸因於前述之安裝或品質之瑕疵致生損害者,本公司不負本保證責任,且相關之鑑定費用應由車主負擔。

* 本項保證期限自新車交車日或第一次掛牌日起生效( 以先發生為準)。有關故障零配件之修理或更換,應由本公司全權決定處理。車主經瑕疵賠償後,不得據同一事由向本公司提出退車還錢、更換新車、減少價金或其他損害賠償之請求。